อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 911gold

ก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน — เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีสมาชิกเงื่อนไขการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายการปิดบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
911gold ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 911gold
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถติดต่อได้โดยตรงและรับคำตอบในภาษาไทยเสมอ

แชทสด เปิดแชทสดบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไขการใช้งาน
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันข้อมูลบัญชีอย่างเป็นทางการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ 911gold เพื่อรับการตอบกลับในภาษาไทย สะดวกเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่ทุกเวลา
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการเสมอ หากมีกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนโดยทันที

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านระบบ SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบใหม่หรือการถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมการยืนยันตัวตน
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานมักมีคำถามที่ซ้ำกันบ่อยครั้ง เราได้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ด้านล่าง หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ไม่ได้ บัญชีเป็นของส่วนตัวและผูกกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ การโอนบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

เงื่อนไขนี้ช่วยป้องกันการฟอกเงินและรับรองว่าเงินกลับสู่เจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องตรงชื่อบัญชีที่ยืนยันไว้เท่านั้น

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด หากต้องการเอกสารอย่างเป็นทางการ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่ที่ต้องการ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที เตรียมข้อมูลบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนไว้ล่วงหน้า ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต