อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน 911gold การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อทางกฎหมาย
911gold สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยของบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมงาน สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL การทำรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอนตั้งแต่ต้นจนจบ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การใช้งานบนมือถือราบรื่น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนด

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงในคำขอของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและซัพพอร์ต

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือรายการที่เกิดขึ้นในบัญชี? ทีมงานรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ทั้งสำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ส่งคำถามมาได้เลยและเราจะตอบกลับตามลำดับ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือผ่านเว็บไซต์เพื่อรับการตอบกลับจากทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการ
อีเมล ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนหรือคำขอข้อมูลทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียด เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดมีผลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ส่งคำขอผ่านฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการจดจำการตั้งค่า คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้บนมือถือหรือบนเครื่อง

ข้อมูลการชำระเงินส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปชำระเงิน ข้อมูลที่บันทึกคือประวัติรายการเท่านั้นตามที่กฎหมายกำหนด

ส่งเรื่องมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุลักษณะของปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะประสานงานและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต