อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

911gold กำหนดกฎการใช้งานไว้อย่างตรงไปตรงมา ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการขอถอนเงิน ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้ช่องทางซัพพอร์ต
911gold ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ช่องทางความช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด?

หากคุณอ่านข้อกำหนดการใช้งานแล้วยังมีข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำตอบโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์การใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากถอน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่คุณสะดวกที่สุด ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์คำถามเรื่องข้อกำหนดได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในแชทโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

ความช่วยเหลือบัญชี

หากข้อกำหนดกระทบการใช้บัญชีของคุณโดยตรง เช่น การระงับ หรือการยืนยันตัวตน แจ้งทีมงานได้ทันที

911gold สิ่งที่ข้อกำหนดการใช้งานของ 911gold ครอบคลุม

สิ่งที่ข้อกำหนดการใช้งานของ 911gold ครอบคลุม

การเปิดบัญชีกับ 911gold หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด บัญชีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล และข้อมูลที่ให้ไว้ต้องถูกต้องตามจริง การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการทำธุรกรรมขนาดใหญ่ ช่องทางชำระเงินที่รองรับได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการฝากเงินจะสะท้อนในบัญชีหลังจากระบบยืนยันการโอนเรียบร้อย การกระทำใด ๆ ที่ผิดปกติหรือพยายามโกงระบบอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

มาตรฐานที่เราใช้

ข้อกำหนดของ 911gold ยึดหลักอะไร

ข้อกำหนดการใช้งานของเราเขียนขึ้นให้อ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่แค่ภาษากฎหมายที่คลุมเครือ แต่ละข้อระบุชัดว่าคุณทำอะไรได้ ทำอะไรไม่ได้ และ 911gold รับผิดชอบต่อคุณอย่างไร เงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกระบุไว้ในส่วนการชำระเงินโดยเฉพาะ ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ภาษาที่อ่านได้จริง

ข้อกำหนดเขียนเป็นภาษาไทยที่ชัดเจน แต่ละข้อบอกผลจริงต่อบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เงื่อนไขการชำระเงินโปร่งใส

ขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ระบุไว้ชัดเจนพร้อมเวลาดำเนินการและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

การคุ้มครองข้อมูลบัญชี

นโยบายความปลอดภัยของบัญชีและการยืนยันตัวตน KYC อธิบายไว้ในข้อกำหนดเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

ปรับปรุงตามกฎหมาย

เราอัปเดตข้อกำหนดให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง และแจ้งคุณล่วงหน้าเมื่อมีการแก้ไขที่กระทบสิทธิ์ของคุณ

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน

ก่อนยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของ 911gold ควรรู้ความหมายของคำสำคัญที่ปรากฏในเอกสาร การเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณรู้สิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน โดยเฉพาะเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ทั้งนี้การใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งาน คืออะไร?

บัญชีที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 911gold โดยผูกกับข้อมูลส่วนตัวที่คุณลงทะเบียนไว้ และใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

KYC คืออะไรและเกี่ยวข้องกับบัญชีอย่างไร?

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนที่เราขอเอกสารประกอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การระงับบัญชีชั่วคราว หมายความว่าอย่างไร?

การหยุดให้สิทธิ์เข้าใช้งานบัญชีในช่วงเวลาหนึ่ง อาจเกิดจากการตรวจสอบความปลอดภัย หรือเมื่อพบพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งาน

ธุรกรรมที่ถูกต้อง ตามข้อกำหนดหมายถึงอะไร?

การฝากหรือถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเป็นไปตามวงเงินที่กำหนด

ทรัพย์สินในบัญชี หมายถึงอะไรตามข้อกำหนด?

ยอดเงินคงเหลือและเครดิตที่ปรากฏในบัญชีของคุณ ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายการถอนเงินที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

การแก้ไขข้อกำหนด 911gold มีสิทธิ์ทำได้เมื่อไร?

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่ผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานของ 911gold บ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการจัดการธุรกรรมและสิทธิ์ในการเข้าถึง ทั้งนี้สิทธิ์ในการใช้งานบางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณต้องมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มประเภทนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันได้ทุกเมื่อ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของ 911gold อนุญาตให้ผู้ใช้งานแต่ละคนมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ปิดและระงับยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางที่รับรองตามข้อกำหนดของเรา ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้ช่องทางอื่นนอกเหนือจากนี้อาจทำให้ธุรกรรมไม่ได้รับการอนุมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางสนทนาสดในแพลตฟอร์ม พร้อมแจ้งเลขที่ธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว

เราขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีหากพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จตอนลงทะเบียน การใช้งานในทางที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น หรือการพยายามจัดการระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต